新年伊始，信陽市城市管理局以“開局即決戰(zhàn)、起步即沖刺”的奮進姿態(tài)，全面貫徹落實市委、市政府“沖刺一季度”決策部署，聚焦主責主業(yè)，以一系列“第一次”行動迅速掀起實干熱潮，奮力奪取城市管理領域“開門紅”，為新年度工作開好局、起好步奠定堅實基礎。
開年以來，市車站區(qū)域事務中心全體干部職工以飽滿的精神狀態(tài)和務實的工作作風積極投身新一年工作，聚焦市政設施管理、窗口秩序整治、車站志愿服務等重點領域，為旅客營造安全、便捷、溫暖的出行環(huán)境。
完善市政設施。市車站中心以精細化管理為抓手，全面排查市政基礎設施隱患，修復路面破損、地磚松動、窨井蓋損壞等問題25處。科學規(guī)劃改造廣場園林小品、導引標識等設施，優(yōu)化旅客通行路線，確保站區(qū)布局合理、功能完善，進一步提升旅客出行體驗。
聯(lián)合執(zhí)法整治。為規(guī)范站區(qū)秩序，車站中心聯(lián)合轄區(qū)公安、交通等部門開展專項集中整治行動，嚴厲打擊非法營運行為，從嚴治理機動車、非機動車違規(guī)停放問題。開年以來，共疏導規(guī)范機動車違停200余次，查處非機動車違規(guī)行為300余起，有效維護了站區(qū)交通秩序，保障旅客出行安全暢通。
深化志愿服務。車站中心聚焦旅客服務需求，結(jié)合春運返崗等重要時間節(jié)點，針對性開展“情暖農(nóng)民工 服務返崗路”主題志愿活動。志愿者充分發(fā)揮窗口單位服務優(yōu)勢，在售票廳、安檢口、廣場等重點區(qū)域為旅客提供咨詢指引、秩序維護、行李搬運等全流程幫扶，切實解決旅客途中實際困難，站區(qū)溫情服務品牌持續(xù)擦亮，城市文明窗口形象更加彰顯。
接下來，市車站區(qū)域事務中心將以更高標準、更實舉措進一步完善市政服務設施、提升廣場環(huán)境品質(zhì)、拓展志愿服務內(nèi)涵，全力打造安全、有序、溫馨的城市窗口，不斷提升市民旅客的幸福感、獲得感。