為打造良好的商務(wù)營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)改善政務(wù)服務(wù)審批效能，12月17日，市商務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)劉偉到市政務(wù)中心商務(wù)局窗口調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作。
劉偉一行先到市政務(wù)中心就政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境工作進(jìn)行座談交流，隨后實(shí)地查看了該局窗口辦公區(qū)域，詳細(xì)了解窗口收件辦件、工作流程、辦事時(shí)效、業(yè)務(wù)受理量等情況，還聽取了窗口工作人員近期工作匯報(bào)和下一步工作計(jì)劃。他要求窗口工作人員，一是要立足崗位，主動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)能力；二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，要定期、不定期開展“走流程”活動(dòng)，以辦事企業(yè)的角度，通過(guò)“親自辦”“陪同辦”，找根源、抓整改、回頭看，進(jìn)一步推進(jìn)窗口辦事流程再優(yōu)化、服務(wù)建設(shè)再加強(qiáng)，健全完善為企辦實(shí)事長(zhǎng)效機(jī)制，為辦事企業(yè)提供暖心、便民的服務(wù)；三是要加強(qiáng)與相關(guān)科室的聯(lián)系，協(xié)同推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)工作，不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾獲得感。
局二級(jí)調(diào)研員王中鋒陪同調(diào)研。