當(dāng)前，我國數(shù)智技術(shù)的蓬勃發(fā)展催生政務(wù)服務(wù)構(gòu)筑新形態(tài)。為提供更加便捷、更有溫度的政務(wù)服務(wù)，信陽市財(cái)政局?jǐn)?shù)智賦能政務(wù)網(wǎng)站管理，提高群眾政策知曉率，深化政務(wù)服務(wù)便利化程度，提升政務(wù)服務(wù)效能，推動(dòng)營商環(huán)境日益優(yōu)化。
為企紓困解難，時(shí)時(shí)服務(wù)在線
6月30日，北京郭先生在信陽市財(cái)政局網(wǎng)站留言反映項(xiàng)目尾款拖欠問題。根據(jù)留言信息，市財(cái)政局立即建立留言臺(tái)賬，聯(lián)系當(dāng)事人后迅速組織相關(guān)科室同問題縣區(qū)核查情況，通過督促協(xié)調(diào)、積極推進(jìn)，該項(xiàng)目于7月份完成了尾款支付。用好網(wǎng)站留言陣地，抗牢財(cái)政運(yùn)行緊平衡下的支出責(zé)任，讓企業(yè)主體直觀感受到政務(wù)“有為”，增強(qiáng)了企業(yè)落地和發(fā)展的信心。
優(yōu)化營商專欄，暢通溝通橋梁
今年以來，為提高財(cái)政政策便民、直達(dá)、快享，推進(jìn)財(cái)政工作公開、高效、規(guī)范，市財(cái)政局網(wǎng)站開設(shè)“營商環(huán)境”專欄，下設(shè)“優(yōu)化營商環(huán)境工作動(dòng)態(tài)”“優(yōu)化營商環(huán)境工作成效”“政策文件”“市場主體回聲”4個(gè)二級(jí)子欄目，著力打造政策制度公開透明、采購程序公平公正、資金監(jiān)管效能突出、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升的財(cái)政樣板。截至11月底，網(wǎng)站共發(fā)布各類欄目信息518條，其中“營商環(huán)境”專欄信息211條。
筑牢安全基礎(chǔ)，抵御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)
市財(cái)政局明確專人實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)站運(yùn)行情況和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全事件，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)優(yōu)化和網(wǎng)站技術(shù)升級(jí)工作，通過完善防火墻設(shè)置、加密數(shù)據(jù)傳輸通道、強(qiáng)化用戶身份認(rèn)證機(jī)制、開展網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測評(píng)、制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案等，修補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)漏洞，提升網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知和及時(shí)響應(yīng)處置能力，確保網(wǎng)站運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)信息安全。
響應(yīng)集約管理，增強(qiáng)服務(wù)協(xié)同
目前，市財(cái)政局按照市政府網(wǎng)站集約化管理要求，充分整合各類資源，優(yōu)化網(wǎng)站架構(gòu)和功能布局，積極探索構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新方式。網(wǎng)站集約化管理后將通過統(tǒng)一入口登錄，不僅能在線了解財(cái)政公開數(shù)據(jù)、政策法規(guī)，還能直達(dá)辦理各類政務(wù)審批事項(xiàng)，將提升政務(wù)服務(wù)的協(xié)同性和數(shù)據(jù)共享能力，打破信息壁壘，減少辦事環(huán)節(jié)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”。
今后，市財(cái)政局將繼續(xù)秉承服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)“在線”模式，在推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)財(cái)政擔(dān)當(dāng)。