11月3日，中心接到信陽(yáng)市某旅行社負(fù)責(zé)人來(lái)電反映，其帶領(lǐng)多名游客前往潢川縣洪山寨景區(qū)旅游，早上9點(diǎn)至晚上5點(diǎn)，通往景區(qū)的多條道路均存在嚴(yán)重?fù)矶虑闆r，影響旅游體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人員維持秩序，希望安排交警疏通道路。
接到反映問題后，潢川縣政府立即交辦雙柳樹鎮(zhèn)及縣公安局處理。針對(duì)此情況，雙柳樹鎮(zhèn)政府、公安局聯(lián)合成立專項(xiàng)工作組，并采取以下措施：1.加強(qiáng)人員部署：11月3日下午2點(diǎn)左右，轄區(qū)派出所和執(zhí)法隊(duì)組織充足的人員前往洪山寨景區(qū)，負(fù)責(zé)指揮交通、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保游客安全、有序地進(jìn)出景區(qū)。2.優(yōu)化交通疏導(dǎo)方案：對(duì)景區(qū)的交通流線進(jìn)行了重新規(guī)劃，設(shè)置更加明確的指示標(biāo)志，并增加了臨時(shí)停車區(qū)域，以緩解交通壓力。景區(qū)負(fù)責(zé)人表示后續(xù)將加強(qiáng)對(duì)景區(qū)工作人員的培訓(xùn)和教育，進(jìn)一步完善景區(qū)的服務(wù)和管理體系，提高服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力，確保在類似情況出現(xiàn)時(shí)能夠迅速、有效地為游客提供幫助。