7月16日，市長陳志偉來到市人民群眾來訪接待中心，接待來訪群眾，并對已接訪案件落實情況進行“回頭看”。
接訪中，陳志偉認真聽取群眾反映的問題，深入了解信訪案件的來龍去脈和問題卡點，與轄區(qū)、有關部門一起逐個分析研判，研究化解辦法，并對相關問題逐一答復和交辦。
陳志偉強調，群眾利益無小事，各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要指示精神，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，依法依規(guī)依政策妥善解決好信訪群眾合理合法訴求，保障群眾合法權益，確保社會大局和諧穩(wěn)定。相關轄區(qū)和部門要站在群眾立場，帶著感情和責任想問題、辦事情，與深化黨紀學習教育、開展群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治相結合，認真分析研判，找準問題成因，科學制定化解措施，明確辦理時限，落實工作責任，推動問題及時有效解決，切實為民排憂解難。對交辦問題要掛號持續(xù)跟進，加大督查督辦力度，確保案結事了。